天津河東萬達廣場位于津濱大道上的核心地帶，東臨泰昌路、南靠津濱大道、北依程林莊路、西接泰興南路，幾條主要的交通要道經常出現車輛擁堵現象，這對天津河東萬達廣場的地下車場收入產生十分重大的影響。

天津河東萬達廣場周邊幾處新開業(yè)的商業(yè)綜合體，與天津河東萬達廣場產生著競爭，對廣場的客流和銷售產生了較大影響，這在某種程度上也會影響地下車場的車流和收入。同時，新開業(yè)的綜合體設備設施較我廣場更為先進，更能吸引消費者。

基于以上原因，天津河東萬達廣場需采取有效措施，對我廣場的目標客群進行深度挖掘，結合天津河東萬達廣場地下車場的實際情況，切實提高車場的車流和收入。

免費停車一小時

天津河東萬達廣場切實從經濟實惠的角度開展工作，對附近居民的收入狀況和消費心理進行調研，提出地下車場“免費停車一小時”活動。此活動分階段開展，先進行為期兩個月的試驗期，到期后將車場車流和收入進行同比和環(huán)比匯總、分析、總結，在收入情況良好的情況下，申請延期執(zhí)行，通過此種辦法吸引車流，提高車場收入。

我們還重點加強監(jiān)管機動車輛，順利引入地下車場，維護廣場周邊良好交通秩序。經過對廣場周邊環(huán)境的觀察和調研，天津河東萬達廣場決定聯合交通管理部門做好廣場周邊交通秩序的維護工作。其中最重要的就是清理亂停放的機動車輛，通過與交警的配合、與業(yè)主和周邊居民的溝通，一個月后，廣場周邊的車輛亂停放現象大幅減少，并對將車輛順利引入地下車場提供了最直接、最有效的解決辦法。

主要道口主動引導

有效疏導車輛，緩解客流高峰時段的交通壓力也是重中之重。在周邊眾多城市綜合體飛速崛起的情況下，天津河東萬達廣場唯有另辟蹊徑，減少車輛進入車場的等待時間和停靠時間，才能有效吸引有私家車的消費者。因此天津河東萬達廣場與交通部門緊密配合，借助交警豐富的道路指引經驗，切實有效地疏導車流。同時在主要道口安排車場引導員，引導車流迅速、快捷地進出車場。我們還開展了地下車場改造工作，2014年陸續(xù)開展車場的衛(wèi)生環(huán)境、設備設施、燈光導視等全面改造和升級，從根本上提高品質，吸引車流，提高車場收入。

充分利用媒體宣傳，將我車場的優(yōu)惠活動和亮點與廣場營銷活動相整合。借助廣場廣播、POS機屏顯、場內道旗、促銷立牌、場外LED屏幕、場外側旗、微博微信等多種媒體形式，形成推廣全面化的趨勢。將廣場的營銷企劃活動與車場的優(yōu)惠活動相結合，體現天津河東萬達廣場地下車場的非單一性功能和潛質。

在此期間地下停車場實現總收入同比增長34%；累計車流同比增長64%。實現了淡季不淡，更好地服務了前來購物的顧客，地下停車場車流的增加，有效地帶動了車場廣告位的銷售，帶動廣場經濟效益的整體提高，通過多種網絡媒體宣傳推廣形式，在增加車場經濟收入的同時，也極大地擴大了天津河東萬達廣場的聲譽度。

此次車場收入提升，讓我們認識到應從大處著眼，“不計”小利。地下車場“免費停車一小時”活動看似會對車場收入產生影響，但通過實踐推廣，此次活動反而增加了車場收入。最重要的是，在收入增加的同時，我們通過一種特殊的方式宣傳了天津河東萬達廣場，給予了我們表現優(yōu)質服務水平的機會。